Homejoy

Infos zu Homejoy

Update: Homejoy wurde in Deutschland von Book a Tiger übernommen.

Homejoy wurde 2012 in San Francisco gegründet. Dort fanden die Geschwister Adora und Aaron Cheung einfach keinen guten Reinigungsdienst und riefen selbst einen ins Leben – die typische Geschichte und dazu eine von Erfolg gekrönte. Die beiden Geschwister trafen eine Marktlücke und bald gab es Homejoy in mehreren Städten der USA sowie Kanada. 2014 machte die Firma den Sprung über den großen Teich, erst nach London, dann auch nach Deutschland.

So funktioniert Homejoy

Homejoy macht das Buchen einfach: Du gibst die Anzahl und Art der Zimmer an, die du gesäubert haben willst, siehst sofort, wie lange das in etwa dauern würde und somit auch den Preis für den Service. Als nächstes wählst du deine Extras, wenn du diese willst: das ungeliebte Bügeln, Ofen und Schränke innen säubern, Fenster putzen usw. Immer wird dir ganz genau angezeigt, was du bekommst für dein Geld, aufgeschlüsselt nach Zimmern und mit Bildern illustriert. So versteht auch der Putzunkundigste, was bei ihm zu Hause passiert, wenn die dann bestellte Putzkraft am Werkeln ist. Genau so detailliert kannst du nachlesen, was aus versicherungstechnischen Gründen nicht zum Putzen gehört und auch auf Anfrage nicht gemacht werden kann. So informiert, suchst du jetzt deinen Wunschtermin aus, gibst deine Zahlungsinfos an – und fertig!

Die Preise bei Homejoy

Homejoy rechnet nach Stunde ab, wobei dich eine Stunde die branchenüblichen 15 Euro kostet. Homejoy arbeitet gründlich und empfiehlt daher, auch bei z. B. nur einem einzigen zu reinigendem Zimmer zweieinhalb Stunden zu buchen. Was an Putzmitteln benötigt wird, kannst du dir ebenso einblenden lassen wie die Bilder davon, was genau geputzt werden wird. So hast du alles schön im Überblick und weißt schon vorher, was auf dich zukommt bzw. was für Arbeiten dir abgenommen werden. Für den Homejoy-Service bezahlen kannst du wahlweise per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug.

Besonderheiten bei Homejoy

Homejoy macht mit deinem Geld etwas Gutes: Neben dem Homejoy-Putzservice gibt es auch eine Stiftung, die ausgewählten Schülern in San Francisco in den USA finanziell unter die Arme greift und so sicherstellt, dass sie ihren Schulabschluss machen können. Die Infos zu dieser Stiftung – und wie du dich daran beteiligen kannst – sind leider nur auf Englisch, denn die Stiftung operiert im Moment ausschließlich in den USA. Zurück nach Deutschland: Hier garantiert Homejoy Zufriedenheit. Wenn etwas nicht so geputzt ist, wie es deiner Meinung nach sein sollte, wird kostenlos nachgeputzt – und das von Putzkräften, die nicht nur ein gründliches Probeputzen bestehen müssen, bevor sie überhaupt bei Homejoy anfangen dürfen, sondern die auch ein Führungszeugnis vorlegen mussten. Du siehst: Mit Homejoy bist du also auf der sicheren Seite.

Homejoy: Die Social-Media-Kanäle

Auf Twitter und Google+ ist Homejoy äußerst aktiv, leider nur auf Englisch. Doch wenn du diese Sprache beherrscht, wirst du mehrmals täglich mit positiven Nachrichten versorgt: kleine Sprüche, die ein Lächeln auf dein Gesicht zaubern, einfache Tipps rund ums Putzen – z. B. wie du deine Handtücher wieder flauschig kriegst und wie du einen plötzlichen Übernachtungsgast umsorgst – sowie viele Neuigkeiten des Unternehmens selbst. Auf dem Blog sieht es ähnlich aus: Wenn du Englisch sprichst, empfiehlt es sich, regelmäßig reinzuschauen. Auf Facebook posten eher die Kunden als Homejoy selbst: Als Follower erfährst du hier aus erster Hand, wie sich Homejoy in seiner neuen deutschen Heimat so macht. Und wenn dir Videos mehr liegen als Posts, gibt es auch noch einen YouTube-Kanal, auf dem du singende Putzkräfte zu sehen bekommst oder aber Tipps:

Fazit zu Homejoy

• In Deutschland ist Homejoy noch frisch und scheint kleine Startschwierigkeiten zu haben laut den Posts auf Facebook. Aber das legt sich bestimmt, schließlich putzt Homejoy bereits erfolgreich in mehreren Städten rund um die Welt.
• Die Standardreinigung bei Homejoy ist umfassender als bei anderen Unternehmen – eine nicht zu unterschätzendes Kriterium, wenn es eben um genau das geht: gründliche Sauberkeit.
• Mit dem garantierten Nachputzen bei Unzufriedenheit kann dabei eigentlich nicht viel schiefgehen: Probier es also einfach mal aus.